Frego

Transforme clientes em fregueses

A Frego entende o comportamento dos seus clientes e mostra quem merece sua atenção — para você vender mais, trazer clientes de volta e construir relacionamento sem precisar ser especialista em marketing.

Feito para o pequeno negócio local — sem equipe de marketing, CRM ou TI.

  • Restaurante
  • Bar
  • Padaria
  • Café
  • Salão
  • Pet
  • Academia
  • Loja
Cliente com o cachorro escolhendo ração na prateleira de um pet shop
Dona da loja no balcão, consultando o painel da Frego no notebook

Como funciona

Você já tem os dados. A Frego transforma esses dados em ação.

Não é outro sistema para aprender. É o caminho da venda até o cliente de volta.

01

Cliente compra

A visita no caixa já é o dado. Sem planilha, sem cadastro extra.

02

Frego entende o comportamento

Quem volta, quem some, quem está perto de um benefício.

03

Frego encontra oportunidades

O painel aponta quem merece atenção — hoje, não no relatório de sexta.

04

Você age

Uma mensagem, um convite, um motivo para atravessar a porta de novo.

05

Cliente volta

Relacionamento vira visita. Visita vira freguês.

O que passa despercebido

Seu cliente está indo embora sem você perceber.

A maioria dos pequenos negócios já tem essas informações. O problema é que ninguém transforma esses dados em decisões.

Sempre voltava — e sumiu

A pessoa que vinha toda semana parou de aparecer. No movimento do dia, isso passa batido.

Há muito tempo sem comprar

O intervalo cresceu. Ninguém avisou. Na próxima vez, pode ser na loja ao lado.

Comprou uma vez e não voltou

A primeira visita custou esforço. Sem um motivo claro, a segunda não acontece.

Perto de completar um benefício

Falta um carimbo, faltam pontos. Um empurrão agora fecha o ciclo — o silêncio deixa esfriar.

Já é freguês e poderia voltar mais

Cliente satisfeito que só precisa ser lembrado. Relacionamento que já existe e ninguém cuida.

VIP que merece um convite

Quem mais movimenta o negócio também some. E costuma ser o último a ser notado.

O diferencial

Você não precisa de um CRM.

CRM, planilhas, relatórios complexos e ferramentas de marketing podem ser úteis para grandes empresas. Mas seu negócio precisa de algo mais simples: saber quem merece sua atenção hoje.

A Frego faz o trabalho pesado.Você recebe respostas.

Quero conhecer meus clientes

Hoje

7 clientes merecem sua atenção.

Exemplo ilustrativo

M

Mariana

Melhor cliente

Uma das suas melhores clientes. Já passou da hora de voltar.

C

Carlos

Benefício

Seu benefício vence em 2 dias.

F

Fernanda

Primeira compra

Fez a primeira compra há 35 dias e ainda não voltou.

J

João

Quase lá

Está a uma visita de completar seu benefício.

Frego Inteligência

O que eu deveria fazer hoje?

Você não precisa analisar seus clientes. A Frego mostra onde vale colocar sua atenção — e o próximo passo já vem escrito.

frego.app.br/dashboard
Frego Inteligência: clientes que sumiram, quem está a um passo do prêmio, quem mais gastou e o horário vazio do estabelecimento
Ações para reter quem já veio e trazer de volta quem sumiu

Resultado

Não conte mensagens. Conte clientes que voltaram.

A Frego conecta relacionamento com resultado: quem foi chamado, quem voltou e quanto isso gerou no caixa.

Campanha

Clientes que sumiram

Exemplo ilustrativo

Clientes alcançados
83
Voltaram
19
Vendas geradas
R$ 3.420
Benefícios resgatados
R$ 285
frego.app.br/dashboard
Painel com atividade no período e retenção por mês de cadastro
No painel, a atividade e a retenção mostram quem voltou e o que o programa gerou

O que muda na prática

A Frego mostra quem merece sua atenção.

Menos análise. Mais clientes de volta.

Traga clientes de volta

Identifique automaticamente quem está demorando mais do que o normal para voltar.

Conheça seus melhores clientes

Veja quem mais compra, quem mais frequenta e quem realmente movimenta o seu negócio.

Crie motivos para voltar

Use pontos, carimbos, cashback ou benefícios para incentivar a próxima visita — do jeito da sua loja.

Fale com a pessoa certa

Pare de mandar a mesma mensagem para todo mundo. A campanha vale para quem sumiu, quem está quase lá ou quem já é VIP.

Converse na hora certa

Use o WhatsApp para falar com cada cliente no momento em que a conversa faz sentido — não no disparo genérico.

Saiba o que funcionou

Veja quantos clientes voltaram e quanto a campanha gerou em vendas. Relacionamento com número no caixa.

Relacionamento

O motivo da próxima visita, escolhido por você.

Uma campanha no Frego não é um cupom solto nem um cartão de papel. É o prêmio que faz o cliente atravessar a porta de novo. Você escolhe o tipo, a meta, o presente e para quem ela vale. A loja define o formato; o Frego cuida do cartão no app e do registro no caixa.

Frequência

Carimbos

Cada visita no balcão vira um carimbo. Você escolhe a meta — 8, 10 ou 12 — e o prêmio: o pão de queijo, o café, o combo da loja. É simples de explicar no caixa e fácil de virar hábito.

Na padaria, no café ou na lanchonete, o cliente vê o cartão enchendo e já sabe por que voltar.

Gasto

Pontos

O cliente acumula pontos pelo valor registrado no balcão. Você define quantos pontos cada real vale e qual a meta do prêmio. Funciona bem quando o pedido muda de tamanho a cada visita.

No restaurante, na pizzaria ou na hamburgueria, quem pede mais avança mais — sem a loja virar promoção o mês inteiro.

Saldo

Cashback

Uma porcentagem da compra volta em reais para o cliente usar na loja. A taxa fica na campanha — 5%, 10% ou 15% — não numa configuração escondida. É um motivo imediato para atravessar a porta de novo.

No caixa, o saldo aparece na hora. O cliente gasta o que ganhou com você, não no concorrente.

Data

Aniversário

A loja escolhe a janela: o mês do aniversário, ou alguns dias a partir da data. Não é uma promoção eterna: é um gesto com data, que reforça “você faz parte daqui”.

Um croissant, um café ou um desconto só naquele período. Relacionamento com data no calendário.

Como você monta

Quatro decisões. O Frego cuida do resto.

Não existe um pacote único de clube. Você combina as peças do jeito que a operação aguenta — e ajusta quando o movimento pede.

01

O tipo

Carimbos, pontos, cashback ou aniversário: o formato que combina com a sua operação.

02

A meta

Quantos carimbos, quantos pontos ou qual porcentagem. Você calibra o esforço e o presente.

03

O prêmio

Você define o nome, a descrição e a foto do produto. O cliente vê no app o que vai ganhar na sua loja.

04

Para quem

Toda a base — ou só alto valor, em risco, quase no prêmio ou VIP. A campanha não precisa ser um recado para todo mundo.

Flexibilidade

Você decide o alcance. O Frego não trava o formato.

A campanha é sua: quem participa, em quais unidades vale, quando você pausa e como o prêmio aparece. Combine tipos, teste um rascunho, escolha uma audiência. O que não muda é a pergunta: isso faz o cliente voltar?

Várias ao mesmo tempo

Carimbos no pão, pontos no almoço, cashback no fim de semana e aniversário o ano todo. Cada campanha tem o próprio prêmio, a própria meta e o próprio ritmo.

Só para quem você escolher

Toda a base — ou só alto valor, em risco, quase no prêmio ou VIP. A campanha chega na audiência certa, não como um cupom igual para todo mundo.

O prêmio é da sua loja

Você define o nome, a descrição e a foto do produto. O cliente vê no app o que vai ganhar — o pão de queijo, não um desconto genérico.

Liga, pausa e arquiva

Você deixa em rascunho enquanto acerta os detalhes. Ativa quando o caixa está pronto, pausa na baixa e arquiva sem apagar o histórico.

Por unidade, se quiser

Uma campanha na Consolação e outra na Vila Mariana. Ou a mesma nas duas. Você decide o alcance.

Encaixa no relacionamento

WhatsApp e automações usam a campanha como motivo da mensagem: “faltam 2 carimbos”, “seu cashback está te esperando”.

No bolso do cliente

O vínculo com a sua loja, no bolso do cliente.

O app sustenta o relacionamento. Uma rede de benefícios locais — não um mural de descontos.

Cliente na calçada, em frente à loja, olhando o app no celular
App Frego — lojas que o cliente frequenta e benefícios em andamento

As lojas da rotina

O cliente vê as lojas que já frequenta — não um mural de descontos.

App Frego — ficha da loja com carimbos, pontos e cashback

Benefícios da loja

Carimbos, pontos e saldo, cada um no seu ritmo. O cliente vê o que ainda pode ganhar.

App Frego — prêmios prontos para resgatar no caixa

Resgate no caixa

Quando chega a meta, o cliente mostra a tela. A loja confirma. Sem cartão de papel.

O progresso cabe no bolso

O freguês abre o app e sabe o que falta. Você não precisa explicar o cartão a cada visita.

Relacionamento com a sua loja

Ele vê o prêmio da sua loja — o pão de queijo, o café — não um desconto genérico.

Fecha no caixa, na hora

Quando está pronto, vira um botão. A campanha que você montou completa o ciclo.

A rede Frego

Quanto mais negócios usam a Frego, mais útil ela fica para todos.

Cliente e loja no mesmo lugar. O hábito de voltar fica mais fácil para os dois.

Cliente

Benefícios e relacionamento

Acompanha as lojas da rotina e o que ainda pode ganhar — no mesmo app.

Loja

Clientes e inteligência

Vê quem voltou, quem sumiu e quem merece um convite hoje.

Rede

Negócios locais e clientes

Quanto mais lojas entram, mais natural fica o hábito de voltar — dos dois lados.

O Frego está integrado com

WhatsApp Business
Saipos

Teremos mais integrações em breve.

Simplicidade

Feito para quem não tem tempo para aprender mais uma ferramenta.

Menos análise. Mais clientes de volta.

Grandes plataformas pedem muitos dados, muitos painéis e muitas decisões. A Frego pega o que a sua venda já gera e aponta o próximo passo.

Sem equipe de marketing.

Você não precisa virar especialista para saber quem chamar hoje.

Sem equipe de TI.

Cadastre o negócio e comece. Sem implantação complicada.

Sem relatórios impossíveis de entender.

Poucos dados. Inteligência. Ação. Não mais um painel.

Sem CRM para aprender.

Seu negócio precisa de respostas, não de mais um sistema.

Cadastre seu negócio, comece a registrar seus clientes e deixe a Frego encontrar as oportunidades.

Preço simples para pequenos negócios

Transforme clientes em fregueses.

Você não precisa de um CRM para conhecer seus clientes. Comece agora — teste grátis, sem taxa por pedido.